Steun / Service en toewijding

(1) Problemen die door klanten op dezelfde dag worden gemeld, worden dezelfde dag nog beantwoord en kunnen binnen 24 uur worden opgelost via video-onderwijs.
(2) Om ervoor te zorgen dat de beloofde producten bestand zijn tegen slijtage, vlekken en stoten bij langdurig gebruik, worden de producten zeer strikt gevolgd.
(3) Alle klanten waarmee Lingchang Machinery heeft samengewerkt, worden door het technisch personeel van ons bedrijf minimaal drie keer per jaar gecommuniceerd en onderzocht op basis van het gebruik van de gebruikers.

(1) Levertijd van het product: probeer te voldoen aan de eisen van de gebruikers. Als er speciale eisen zijn, kunt u onmiddellijk een speciale productie en verwerking organiseren en ernaar streven om aan de behoeften van de gebruikers te voldoen.
(2) Bij levering van het product verstrekt ons bedrijf de volgende documenten aan de gebruiker;
① Certificaat voor productkwaliteitsborging
② Productleveringsbon
③ Instructies en fabrikanten van gekochte onderdelen
④ Geef een lijst met slijtdelen en reserveonderdelen en voeg een bepaald aantal reserveonderdelen toe
(3) Buiten de garantieperiode zal het technisch personeel van ons bedrijf minimaal drie keer per jaar met de gebruikers overleggen en het gebruik ervan onderzoeken!

(1) Op elk gewenst moment vragen van klanten over productvarianten, specificaties, technische eigenschappen, procesnormen en hoofdtoepassingen accepteren;
(2) Actief onderzoek doen en nieuwe speciale producten ontwikkelen om aan de behoeften van de klant te voldoen;
(3) De deur-tot-deur-service kan worden uitgevoerd volgens de eisen van de klant om relevante technische problemen bij de verwerking en het gebruik van het product op te lossen.

Indien u bezwaren heeft over de kwaliteit, kwantiteit en andere aspecten van uw aankoop van onze producten, verzoeken wij u tijdig schriftelijk contact met ons op te nemen en de volgende documenten en informatie nauwkeurig te verstrekken:
(1) De leveringscodelijst en het productkwaliteitscertificaat die bij de aankoop van producten zijn betrokken;
(2) De levertijd, het voertuignummer, de hoeveelheid en het schriftelijk bezwaar tegen het rapport;
(3) De originele sub-piece (bundel) acceptatievoucher. We sturen een professional om het snel af te handelen.

(1) De goederen leveren in strikte overeenstemming met de bepalingen van het contract en de geadresseerde binnen 48 uur na uitgifte van de goederen hiervan op de hoogte stellen;
(2) In strikte overeenstemming met de bepalingen van de lading, niet overbelast, niet zwaar, niet zwaar;
(3) De code van de goederen, facturen en garantiebewijzen worden binnen 48 uur na levering verzonden.